Os Correios foram eleitos pela sétima vez consecutiva a instituição mais confiável do Brasil na pesquisa Marcas de Confiança 2008, realizada pela revista Seleções do Reader's Digest, com respaldo técnico do Ibope Solution.
A empresa obteve 86% dos votos na categoria Instituições/Organizações, superando o Real (70%) e as Forças Armadas (64%).
O objetivo da pesquisa é avaliar a confiança dos brasileiros em marcas, instituições e profissões. A sétima edição foi realizada via internet com monitoramento do IBOPE, em junho de 2008, e levou em consideração uma amostra de 1,5 mil questionários.
Para o presidente dos Correios, Carlos Henrique Custódio, a credibilidade conquistada pela empresa vem dos investimentos na capacitação profissional, da introdução de tecnologia de ponta no tratamento das correspondências e das encomendas e, principalmente, do respeito que é dedicado ao cliente. "O reconhecimento da eficiência dos serviços dos Correios é motivo de orgulho não só para os empregados da empresa, mas para todos os brasileiros", afirmou.
A entrega do prêmio será no dia 2 de setembro, às 20h, em São Paulo, com transmissão pela internet, no site www.selecoes.com.br.
Credibilidade - Os Correios também ficaram em primeiro lugar em respeitabilidade entre as empresas de correios do mundo e em segundo lugar no ramo de logística, de acordo com o ranking divulgado em junho pela revista norte-americana Forbes. A pesquisa foi elaborada pelo Reputation Institute, organização com sede em Nova Iorque com 10 anos de experiência em estudos sobre reputação corporativa. Dentre todas as empresas brasileiras citadas na pesquisa, a ECT foi considerada a quinta mais confiável.
A pesquisa, realizada pelo terceiro ano consecutivo, foi aplicada entre fevereiro e março de 2008 em seis continentes, abrangendo 27 países, mais de mil empresas e 60 mil consumidores, totalizando 175 mil avaliações.
Já na pesquisa realizada pelo IBOPE em janeiro, na cidade de São Paulo, os Correios ficaram em segundo lugar entre as instituições que têm mais confiança da população, com 91%.
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